Rezultat 4
Zestaw Narzędzi Polityki Integracyjnej
Programu podnoszenia kwalifikacji dla specjalistów w dziedzinie dziedzictwa kulturowego
Analizy przypadków |
Projekt Curability spowodował konieczność wprowadzenia poważnych zmian w informacjach na stronie internetowej MESTRAL „accescat.cat”, która zawiera informacje na temat dostępności obiektów kulturalnych w miastach oraz analizuje i ocenia dostępność budynków i obiektów będących własnością publiczną, budynków i obiektów będących własnością prywatną, budynków i obiektów użyteczności publicznej lub usługowych. Do tej pory informacje na stronie internetowej w dużej mierze opierały się na fizycznej dostępności przestrzeni (dostępna, wykonalna, niedostępna), a także na informacjach o zasobach dostępu do informacji kulturalnych (znaki, opisowe przewodniki audio, panele Braille’a, modele reprodukcyjne (dla osób niedosłyszących), rampy, ścieżki itp.) Dzięki programowi Curability koncepcja UNIWERSALNEJ DOSTĘPNOŚCI została rozszerzona poprzez ŁAŃCUCH DOSTĘPNOŚCI, umożliwiając poszerzenie bazy oferowanych informacji, a także zrobienie kroku naprzód i ulepszenie języka używanego w opisach i wyjaśnieniach, aby uczynić go bardziej dostępnym i zrozumiałym dla większej liczby osób o różnych umiejętnościach. Ta poprawa w łańcuchu dostępności zapewnia użytkownikom informacje i wsparcie od momentu rozpoczęcia planowania wizyty w obiekcie kulturalnym, aż po samą wizytę i korzystanie z dostępnych na niej zasobów. W związku z tym strona internetowa zapewnia bardziej kompletne i jasne informacje na temat przestrzeni i jej dostępności, aby uniknąć frustracji związanej z udaniem się do obiektu kulturalnego i nie znalezieniem wszystkich dostępnych zasobów, aby cieszyć się wizytą. |
Projekt Erasmus+ „A.A.C.cessible Culture” to wspólny projekt poświęcony poprawie strategii komunikacji wspomagającej i alternatywnej (AAC), którego głównym celem jest umożliwienie dzieciom i młodzieży z deficytami komunikacyjnymi zanurzenia się w świecie dziedzictwa kulturowego i artystycznego. Wśród bogactwa cennych ustaleń opracowanych w ramach tej inicjatywy wyróżnia się dokument „IO3 – Wytyczne dla sektora kultury”. Niniejsze wytyczne stanowią innowacyjny i niezbędny profil umiejętności ułatwiający uczestnictwo osób ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi (SPE) w środowiskach kulturalnych. Wytyczne te służą jako narzędzie odniesienia, wprowadzają system AAC i stanowią szablon do wdrażania standardowych tras zwiedzania. Ich znaczenie polega na wypełnianiu luk komunikacyjnych, czynieniu doświadczeń kulturalnych powszechnie dostępnymi i promowaniu integracji w sektorze kultury. Wnioski wyciągnięte z tej inicjatywy są głębokie. Podkreśla ona ważną rolę kultury i edukacji w promowaniu dostępności i integracji. Koncentrując się na strategiach włączania dzieci ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi i trudnościami komunikacyjnymi, „Kultura dostępna dla wszystkich” pokazała, że wycieczki edukacyjne i wizyty kulturowe mogą stanowić przydatne uzupełnienie tradycyjnej nauki w klasie. Jest to zgodne z definicją muzeów ICOM z 2022 r., która podkreśla ich rolę jako publicznych, dostępnych i włączających przestrzeni, które promują różnorodność i zrównoważony rozwój. Podsumowując, kultura, z jej różnorodnymi wartościami, służy jako potężny katalizator uczenia się i wzbogaca życie emocjonalnie, zawierane relacje, poczucie należenia w społeczności i pod względem świadomości obywatelskiej. Integrując narzędzia i zasady AAC, instytucje kulturalne mogą zwiększyć swój wpływ i stworzyć bardziej dostępne i integracyjne przestrzenie dla wszystkich.
|
Ustalenia organizacyjne |
Wdrożenie tego projektu było korzystne dla organizacji w kilku aspektach, zarówno ludzkich, jak i technicznych. Na poziomie ludzkim oznaczało to poprawę świadomości, umiejętności i nauczania pracowników i wolontariuszy, głównie w zakresie zrozumienia potrzeb, słabości i mocnych stron różnych grup docelowych. Pozwoliło nam to zrozumieć, że ludzie w tej samej grupie docelowej mogą mieć różne potrzeby w zależności od ich sytuacji środowiskowej, społecznej i kulturowej. Świadomość ta umożliwiła planowanie i organizowanie działań z bardziej otwartego punktu widzenia, przygotowywanie informacji (kursów, szkoleń, …) za pomocą prostszego i bardziej zrozumiałego, bardziej wizualnego i interaktywnego języka. Ponadto planowanie działań z bardziej dostępnego punktu widzenia, nie tylko myśląc o miejscu, w którym odbywa się działanie, ale także na wcześniejszych etapach, na przykład biorąc pod uwagę możliwości oferowane przez transport publiczny. Na poziomie technicznym pozwoliło nam to na przegląd i aktualizację szkolenia techników i wolontariuszy w zakresie możliwości technologii informacyjno-komunikacyjnych stosowanych w dziedzinie kultury integracyjnej. W związku z tym wszyscy nasi technicy i wolontariusze poprawili wiedzę i wykorzystanie zasobów ICT w obiektach kulturalnych, zarówno w podmiotach społecznych, jak i w publicznych i prywatnych instytucjach, administracjach i obiektach. |
Wpływ projektu Curability na naszą organizację, Open Europe, był transformujący na kilka sposobów. Po pierwsze, uzyskaliśmy nieoceniony wgląd w stan dostępnej kultury w Hiszpanii dzięki badaniom przeprowadzonym w ramach Rezultatu 1 projektu. To nowo odkryte zrozumienie nie tylko wpłynęło na nasze działania kulturalne, ale także wygenerowało mnóstwo nowych pomysłów na projekty i inicjatywy. W odpowiedzi sformułowaliśmy innowacyjną propozycję projektu, która, jeśli zostanie zaakceptowana, wesprze naszą misję poprawy dostępności hiszpańskiego dziedzictwa kulturowego dla osób niepełnosprawnych. Po drugie, „Curability” znacznie wzbogaciło wiedzę naszego zespołu na temat dostępności i dostępnych narzędzi. Wykorzystaliśmy narzędzia takie jak aplikacja Hemingway, aby uczynić nasze teksty bardziej dostępnymi. Ta nowo nabyta wiedza na temat zasad dostępności umożliwiła nam tworzenie treści, które są bardziej inkluzywne, docierają do szerszego grona odbiorców i promują bardziej inkluzywne środowisko. Podsumowując, wpływ „Curability” na Open Europe był ogromny. Ukształtował nasz kierunek strategiczny, zainspirował naszą kreatywność i otworzył nowe sposoby współpracy. Wyposażył nas również w wiedzę i narzędzia potrzebne do poprawy dostępności w naszej komunikacji i projektach. |
Prowadzenie i rozpowrzechnianie kampanii |
Ta jednostka użyła swojego biura komunikacji, ale także stron którymi zarządza:
Powstał również adres e-mail należący do kulturowych organizacji, którego zadaniem było przesyłanie informacji do lokalnych władz i pracownikom tych kulturowych organizacji, aby zaoferować zdobyte informacje. W tym samym czasie zostały również wyprodukowane ‘’kapsuły’’ informacyjne na temat dostępności, technologicznych zasobów oraz adaptacji komunikatywnego języka dotyczącego różnych stadiów niepełnosprawności, przypadków oraz trudności dotyczące odbioru przez osoby na które nakierowane były poszczególne ośrodki kultury. |
Nasza organizacja aktywnie porozumiewała się na temat zmian, które były spowodowane naszym uczestnictwem w projekcie ‘’Curability’’, aby zapewnić przejrzystość naszych informacji, ale także aby zachęcić do poszerzania dostępności. Używaliśmy różnorakich form komunikacji i otrzymaliśmy zarówno ilościowy jak i jakościowy feedback na temat znaczenia wprowadzonych zmian. Zaangażowanie mediów społecznościowych: Obecność naszej organizacji na platformach społecznościowych typu Facebook i Instagram pomogły zrozumieć znaczenie zwiększania świadomości na temat projektu ‘’Curability’’ oraz jego rezultatów. Regularnie udostępniamy posty na temat postępów oraz wgląd na temat dostępności, zachęcając do zaangażowania się oraz poszerzania swojej świadomości, w naszej internetowej społeczności. Feedback ze spotkań online: Osoby biorące udział w naszych spotkaniach online na temat dostępności oraz druku 3D, dzięki którym otrzymaliśmy jakościowy feedback na temat akceptacji rezultatów projektu oraz ich praktycznych zastosowań. Te informacje zwrotne są dowodem na zauważalny wpływ projektu ‘’Curability’’ na profesjonalistów w swoich dziedzinach. Podsumowując, Open Europe przyjęło na główne zadanie informowanie o zmianach oraz poprawach, które wyniknęły z projektu ‘’Curability’’. Aby do tego doprowadzić, użyliśmy naszej internetowej persony, rozmawialiśmy bezpośrednio z osobami zainteresowanymi i zaangażowanymi. Wysiłki te nie tylko zwiększyły świadomość wpływu projektu, ale także wzmocniły poczucie współpracy i wspólne zaangażowanie w promowanie dostępności w kontekście kulturowym i edukacyjnym. |
Zalety i wady |
Z punktu widzenia wiedzy i zasobów ludzkich, rozwój różnych faz projektu pozwolił nam podsumować naszą wiedzę, możliwości ludzkie i techniczne w odniesieniu do promowania i pełnego wdrożenia koncepcji powszechnej dostępności do kultury i korzystania z technologii informacyjno-komunikacyjnych. W tym sensie ciągłe szkolenia wewnętrzne, które jednostka przeprowadza okresowo, były bardzo przydatne, chociaż pozwoliły nam również wykryć brak wiedzy i zaktualizować niektóre nowe koncepcje i postęp techniczny, aby stawić czoła wyzwaniom w tym zakresie. Pomogło nam to również poznać stopień nieświadomości trenerów, menedżerów i pracowników kultury większości obiektów kulturalnych, opartych – najlepiej i anachronicznie – na koncepcji fizycznej dostępności poprzez eliminację barier architektonicznych, ale w wielu przypadkach ignorujących potrzeby grup docelowych po przybyciu do obiektu. W tym sensie nie możemy zapominać o kosztach ekonomicznych (wielokrotnie ogromnych) związanych z obiektem kulturalnym, aby spełnić wszystkie wymagania dotyczące pełnej dostępności: szkolenie specjalistów, dostępność, sprzęt techniczny, przestrzenie, materiały, dokumentacja itp. Dlatego uważamy, że bardzo ważne jest zaangażowanie administracji lokalnej i krajowej w zaangażowanie społeczności w zapewnienie większego finansowania publicznych obiektów kulturalnych i wsparcia dla prywatnych obiektów kulturalnych. |
Chociaż wdrożenie produktów projektu „Curability” przyniosło cenne ulepszenia dla naszej organizacji, nie obyło się bez wyzwań. Złożone zadanie zaangażowania ekspertów, którzy pomogliby nam opracować wysokiej jakości produkty (Rezultat Projektu 2 – druk 3D i moduły dostępności), a także przeszkolenie członków naszego zespołu w zakresie skutecznego prowadzenia warsztatów (w ramach Rezultatu Projektu 2) przy jednoczesnym zachowaniu ich dotychczasowych obowiązków, wymagało przemyślanej strategii przejścia. Ostatecznie jednak wyzwania te wzmocniły nasze zaangażowanie w promowanie dostępności i integracji w kontekście kulturowym i edukacyjnym. |
Wpływ |
Udział naszej jednostki w rozwoju projektu pozwolił nam poszerzyć nasze możliwości i wiedzę, aby móc wdrożyć niezbędne ulepszenia w naszych technikach i działaniach. Warto jednak wspomnieć, że wdrożenie tych ulepszeń nie zawsze jest łatwe i tanie. Dlatego też napotkaliśmy pewne trudności i wyzwania. W tym sensie i dzięki doświadczeniu stworzyliśmy protokół obejmujący:
Wszystko to oznaczało:
Nasze wewnętrzne doświadczenie pozwoliło nam na ekstrapolację na inne podmioty usprawnień w zakresie zarządzania obiektami kultury. To doświadczenie i zalecenia zostały dobrze przyjęte, a jednocześnie otworzyły debatę na temat potrzeb w zakresie szkoleń i ulepszeń technicznych, a także zidentyfikowały trudności w znalezieniu środków ekonomicznych na zapewnienie wyposażenia technicznego i materialnego, aby osiągnąć ostateczny cel, jakim jest pełna dostępność kultury lub KULTURA WŁĄCZAJĄCA. Przykładem osiągniętej synergii jest zobowiązanie do regularnego organizowania warsztatów, monografii szkoleniowych dla pracowników kultury, spotkań z trenerami itp. |
Wyniki projektu Curability zostały pozytywnie przyjęte przez interesariuszy i grupy docelowe w naszym kraju. Jednakże, aby zmaksymalizować ich wpływ i ułatwić ich dalsze wykorzystanie, pojawiły się pewne refleksje i zalecenia: Większe zaangażowanie interesariuszy: Ważne jest, aby wzmocnić zaangażowanie osób zawodowo zajmujących się kulturą i organizacji kulturalnych. Współpraca z tymi kluczowymi interesariuszami może poprawić trwałość wyników projektu i ich użyteczność. Promowanie szerszego wykorzystania: Rozszerzenie zasięgu i przyjęcie produktów z rezultatów 1, 2 i 3 w innych organizacjach i instytucjach kulturalnych pozostaje priorytetem. Zalecenia obejmują prowadzenie kampanii uświadamiających, organizowanie wydarzeń informacyjnych (oprócz wydarzeń upowszechniających) oraz wspieranie organizacji w integracji tych dostępnych rozwiązań z ich praktyką. Podsumowując, chociaż wyniki projektu „Curability” zostały początkowo dobrze przyjęte, wykorzystanie ich pełnego potencjału wymaga strategicznego podejścia. Wzmocnienie zaangażowania interesariuszy i wspieranie szerszej akceptacji to ważne kroki w celu dalszego wykorzystania wyników i zapewnienia, że dostępność pozostanie kluczową kwestią w organizacjach i instytucjach kulturalnych w naszym kraju. |